প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
চারাঘর কী ধরনের প্রতিষ্ঠান?
চারাঘর একটি আধুনিক নার্সারি ও ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যা ফল, বনজ, ঔষধি ও শৌখিন গাছের চারা সরবরাহ করে। এটি AgriNext Global Ltd. কর্তৃক ২০২৫ সালে প্রতিষ্ঠিত।
কিভাবে অর্ডার করবো?
আমাদের ওয়েবসাইট www.charaghor.com-এ গিয়ে পছন্দের চারা সিলেক্ট করে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন। বিকল্পভাবে WhatsApp বা Facebook মেসেজেও অর্ডার করা যায়।
অর্ডার ডেলিভারি পেতে কত দিন লাগে?
ঢাকার মধ্যে ২-৪ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ডেলিভারি নির্ভর করে কুরিয়ার ও আপনার অবস্থানের উপর।
চারাঘর কোথায় কোথায় ডেলিভারি দেয়?
আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি জেলা ও উপজেলায় কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পাঠিয়ে থাকি।
পেমেন্ট পদ্ধতি কী কী?
- নগদে (Cash on Delivery)
- বিকাশ / নগদ / রকেট
- ব্যাংক ট্রান্সফার (বিশেষ অর্ডারের জন্য)
চারা কি জীবিত অবস্থায় পৌঁছায়?
হ্যাঁ, প্রতিটি চারা যত্নসহকারে প্যাক করে পাঠানো হয় যেন সুস্থ অবস্থায় আপনার হাতে পৌঁছায়।
গাছ মারা গেলে কী করবো?
চারা গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি সহ আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করলে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট পাবেন। তবে রোপণের পরে ক্ষতির দায় আমাদের নয়।
আপনাদের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবো?
WhatsApp: +8801730607646
ইমেইল: info@charaghor.agrinofy.com
Facebook: fb.com/charaghor.official
Instagram: @charaghor
চারাঘর কি গাছ উপহার পাঠায়?
হ্যাঁ! আপনি চাইলে আপনার প্রিয়জনকে গিফট হিসেবে গাছ পাঠাতে পারেন, আমরা গিফট প্যাকেজিং ও গিফট কার্ড সহ সেবা দিয়ে থাকি।
আমি যদি অনলাইনে অর্ডার করতে না পারি?
চিন্তা নেই! আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ করুন বা সরাসরি ফোন করুন — আমাদের প্রতিনিধি আপনার হয়ে অর্ডার সম্পন্ন করবে।